パズル株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンピュータシステム及びソフトウェアの設計、開発、運用、販売及び保守などのサービス（以下「本サービス」といいます。）において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことが重要であると認識し、以下の方針に従って個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法に定める生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどにより特定の個人を識別できるものをいいます。また、「個人データ」とは、当社が本サービスに関連して取得・作成した個人情報を構成するデータベース等をいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、本サービスを提供するために必要な範囲内で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する個人情報の項目は以下のとおりです。
- お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
- お客様がご利用になる本サービスの種類や内容
- お客様がご利用になる本サービスに関連する支払い方法や金額などの契約情報
- お客様が当社にお問い合わせやご意見をいただく際に必要となる情報
- その他当社が本サービスを提供するために必要と判断した情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・管理・改善
- 本サービスに関する契約や請求書などの書類の作成・送付
- 本サービスに関するお客様からのお問い合わせやご意見への対応
- 本サービスに関するアンケートやキャンペーンなどへのご案内・ご参加
- 本サービスに関する重要なお知らせや変更点などへの通知
- 新しいサービスや商品などへのご紹介やマーケティング活動
- 個人情報保護法その他の法令や規範を遵守するため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除いて、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に対して個人情報を預託する場合（この場合、当社は業務委託先に対して個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。）
- 事業の譲渡や統合などに伴って個人情報を引き継ぐ場合（この場合、当社は引き継ぎ先に対して本ポリシーと同等以上の個人情報保護水準を確保するよう求めます。）
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様からご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止等の請求があった場合、法令に従って速やかに対応します。請求方法や手数料などの詳細は、別途当社ホームページ上でご案内します。
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損などを防止するために、組織的・物理的・技術的な安全対策を講じます。また、従業員や業務委託先に対しても適切な教育や監督を行います。
7. クッキー（Cookie）等の利用
当社は、お客様が当社ホームページをご利用される際に、お客様のコンピューター上にクッキー（Cookie）と呼ばれる小さなテキストファイルを送信し、保存させることがあります。クッキーは、お客様が当社ホームページを再度訪問された際に、お客様の利便性向上やサービス改善のために利用されます。クッキーは個人情報を含みませんし、お客様のコンピューターへの不正アクセスやウイルス感染などを引き起こすものではありません。お客様はブラウザの設定でクッキーの受け入れ拒否や削除をすることができますが、その場合一部のサービスがご利用いただけない可能性があります。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令や社会環境の変化に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定された本ポリシーは、当社ホームページ上で公開することにより、お客様に通知します。なお、本ポリシーの変更によりお客様の権利や義務に重大な影響が生じる場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
9. お問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
パズル株式会社
代表取締役：佐藤 博秋
所在地： 〒578-0963 大阪府東大阪市新庄4-3-8-203
電話番号：050-0000-0000
メールアドレス：info@pu-zzle.jp